チューガイのことがよく分かるQ&AQ&A

よくある質問と回答

見積りは無料ですか?

A.

はい、お見積りは無料で承っております。
仕様や数量が未確定でも大丈夫ですが、おおまかな用途と数量をお知らせいただけると、より正確かつ迅速なお見積りが可能です。

小ロットや切断対応はできますか?

A.

はい、電線・ケーブルは数メートル単位から対応できる場合がございます。
切断や端末加工などのご要望にも、仕様や数量に合わせてご提案いたします。
その他製品については、品目ごとに最低ロットを確認し、可能な限りご要望に沿った対応をいたします。

ケーブルハーネス加工には対応していますか?

A.

はい、弊社は少量多品種のケーブルハーネス製作に強みがございます。
切断から端末加工まで幅広く対応し、お客様のご要望に適切に対応いたします。
加工に関する情報は、別ページでご紹介している所持工具一覧をご参考ください。

試作用の製品は対応できますか?

A.

仕様によりますが、可能です。
量産前の試作段階で品質や仕様をご確認いただけるよう、短納期対応にも努めております。
詳しくはお気軽にご相談ください。

規格品の電線・ケーブルはありますか?

A.

UL・CEなどの国際規格品を幅広く取り揃えております。
もちろんJIS規格品にも対応し、ご希望の規格に沿った最適な製品をご提案いたします。

サンプル提供は可能ですか?

A.

はい、サンプルのご提供は可能ですが、品種は限られております。
条件によっては即日発送も可能ですので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。

現在使用している製品の単価を見直せますか?

A.

はい、豊富な知識と経験を活かし、代替品のご提案やコストダウンに自信があります。
現行品の仕様や数量をお知らせいただければ、最適なご提案をいたします。

品質管理はどのようにしていますか?

A.

仕入先メーカーでの厳格な検査に加え、弊社でもロット管理・検品を徹底しています。
常に安定した品質の製品をお届けいたします。

対応エリアはどこまでですか?

A.

全国対応可能です。
地域によっては自社便による当日配送も承ります。
パワーゲート付き2tトラックおよび3tトラックを保有しており、重量物の荷下ろしにも対応可能です。

工場見学はできますか?

A.

可能です。
製造現場をご覧いただくことで、品質や製造工程への理解を深めていただけます。
事前予約制となりますので、お気軽にお問い合わせください。

納期はどのくらいかかりますか?

A.

在庫品は即日出荷が可能です。
手配品や加工品は仕様により納期が異なりますので、事前にご相談ください。

在庫状況の確認方法は?

A.

FAXやメールにて在庫状況をご案内しております。
お急ぎの場合はお電話でもご相談いただけますが、スムーズな対応のためできるだけ書面でのご確認をおすすめしております。

電線・ケーブルの海外輸出向け梱包は可能ですか?

A.

電線・ケーブルの海外輸出向け木枠梱包や防湿梱包は承っておりませんが、輸出用として樹脂製ドラムや燻蒸処理ドラムへの巻替えは可能です。

使用済みの空ドラムの回収はできますか?

A.

地域によっては使用済みで不要になった空ドラムの回収を承っております。
回収をご希望の際は、対応可否を含めてご相談ください。

インターネットから購入できますか?

A.

いいえ、弊社はインターネット販売を行っておりません。
お見積りやご注文はFAX・メール・お電話で承っております。

ホームページに掲載のないメーカー品も取り扱えますか?

A.

はい、商社ならではのネットワークを活かし、ホームページに記載のないメーカー品でも対応できる場合があります。
まずはご希望のメーカーや品番をお知らせください。

その他のご質問はどこに問い合わせればよいですか?

A.

FAQにないご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。

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